行動設計を軸にした変革支援
shigeoka
こんな「壁」に直面していませんか？
属人化・技術継承の困難
熟練技術者のノウハウが個人の勘や経験に依存し、会社の資産になっていない。
品質・コスト・納期がバラつく
同じ業務でも担当者によってQCDにバラつきがある。業務手順も標準化されていない。
新人教育コストが増大
新人の育成に多大な時間と労力がかかり、ベテランが本来の業務に集中できない。
繰り返されるトラブル
過去のトラブルが繰り返され、同じミスが再発する。再発防止の仕組みも機能していない。
縦割り組織（サイロ化）
部門ごとに最適化が進んで、サイロ化し関連部署の業務がわからない。
分断された社内システム
業務改善、人事評価、社員教育といった仕組みが分断されていて、全社の生産性が落ちている。
これらは、「個人の技」が会社の成長を支える「組織の仕組み」になっていない共通の危険信号です。
解決の鍵は、「行動設計」にあり
高価なシステムや優れた経営戦略も、活用するのは「人」です。
目標達成に向けた適切な「行動」が伴わなければ、変革プロジェクトは頓挫してしまいます。
本質的な変革には、経営コンサルティング会社ともシステム会社とも違う「行動設計アプローチ」が有効です。
つまり、「人の行動」へ直接アプローチする「生きた仕組み」が不可欠なのです
他の支援スタイルとの違い
経営コンサルティング会社
最先端の経営理論などに基づき、「業界トップレベルの理想」を短期間で描き、経営層に助言する。施策の実行と運用は発注者の責任。
システム会社
システム制作と導入のプロ。クライアントの要求仕様に基づきシステムを制作・納入する。
運用責任は発注者にある。
ダイテック
経営の「理想」と現場の「現実」を繋ぎ、目的達成のための「生きた仕組み」を現場に定着させる伴奏支援。現場の行動変容を中核にした変革支援。
どのようにして課題を解決するのか？
従来のコンサルティングやシステム導入とは一線を画す、現場を改革の主役とする伴走型アプローチで課題を解決します。
現場と共に「現状」を深く理解する 伴走型アプローチ
経営層の理想を一方的に現場へ押し付けるトップダウン方式だけでは、現場の納得が得られず頓挫する可能性があります。重要なのはトップの意思決定に、しっかりと現場の巻き込むこと。
変革に対する会社の取り組みに現場社員を巻き込むために、ダイテックは現場の社員と一緒になって汗をかき、業務を可視化します。現状の姿や本質的な問題、あるいは危機感を共有し、共にゴールを目指す意識の醸成を促します。マニュアル化されていない暗黙知や、現場が日々直面している実態こそが最も価値ある情報源であると考え、そこに敬意を払い深く理解することから始めます。
あるべき姿を描き、「正しい行動」を具体的に定義する
可視化された現状と会社の目標を照らし合わせ、再び現場社員と共に、あるべき姿の業務プロセスを設計します。ここで重要なのは、「業務の標準化とは、企業の成長のために人の行動を設計する『行動デザイン』である」という新しい視点です。会社の目標達成に直結する「正しい行動」を、現場の知恵を結集して具体的に定義していきます。
「行動」と「仕組み」を連動させ、継続的な改善サイクルを回す
「正しい行動」を定義するだけでは不十分です。それが文化として根付くには、行動を支える「生きた仕組み」が不可欠です。
重要なことは、以下の３つの要素を分断せず、完全に連動させる仕組みを作ることです。
成功へ導く３つのエンジン
改革の主役は「現場」
変革支援専門の当社ファシリテーターが、貴社の現場社員と一緒になって業務を可視化します。 ファシリテーターの聞き取り技術で、現場の生々しい実態を明らかにしていきます。 暗黙知や、現場が日々直面している実態こそが最も価値のある情報源です。
「人の行動」へ直接アプローチ
ダイテックは、すべての企業活動の根幹をなす「人の行動」そのものに直接アプローチします。 指示命令だけで社員の行動を変えることができません。 人の行動の原理/原則に働きかけるからこそ、ダイテックは本質的な課題解決が可能なのです。
「行動」と「仕組み」が連動する「生きた仕組み」の構築
業務ルール・スキル・評価を連動させ、現場の知見を反映し続ける「生きた仕組み」。 これが自律的に回り続けることで、改善活動は一過性のイベントではなくなります。 組織全体が自ら学び、成長し続ける「文化」そのものを育み、持続的な成長を実現します。
これらの根拠に基づき、ダイテックは製造業の「変われない」を「変わり続ける」力へと転換します。
一度きりの改善ではなく「文化」を育てる、だから、成長が止まらない
- 現場主義の納得感のある改革の実現
- 品質とコストの改善と安定化
- ボトルネックの明確化によるリードタイム短縮
- ノウハウの組織資産化
- トラブルやミスの本質的解決と再発防止
- 付加価値（バリュー）の創出
- 公平な評価と社員のモチベーション向上
- 人材育成の効率化と人材の戦力化
- 変化に強い継続的成長文化の確立
貴社の目標や状況をオンラインでヒアリングし、対策案を助言します。
変わりたくても変われない原因と、変革を成功させる具体的な進め方を紹介しています。
